راهنمای ترخیص و دریافت مدارک پزشکی

راهنمای گام‌به‌گام فرآیند تسویه حساب، ترخیص بیماران و دریافت اسناد پزشکی بیمارستان شهید باهنر

نکات بسیار مهم واحد ترخیص و تسویه حساب

هشدار مهم درباره صورتحساب بیمار:

صورتحساب نهایی بیمار فقط یک نوبت صادر می‌گردد. شرکت‌های بیمه‌گر (پایه و تکمیلی) از پذیرش و پرداخت هزینه پرونده‌های دارای صورتحساب المثنی خودداری می‌کنند؛ لذا در حفظ، نگهداری و ارائه صورتحساب اصلی به سازمان‌های بیمه کوشا باشید.

فرآیند تسویه حساب و ترخیص بلافاصله پس از صدور دستور ترخیص توسط پزشک معالج و تکمیل پرونده بالینی در بخش آغاز می‌شود. بیمار یا همراه ایشان باید جهت انجام امور مالی به واحد ترخیص مراجعه نماید.

راهنمای دریافت مدارک پزشکی (اسناد بالینی)

مراجعین گرامی، جهت دریافت خلاصه پرونده و مدارک پزشکی مورد نیاز سازمان‌های بیمه‌گر، خواهشمند است فرآیند زیر را دنبال فرمایید:

۱

استعلام موارد خارج از تعهد بیمه

ابتدا لیست اقلام و موارد خارج از تعهد بیمه خود را از همکاران ما در واحد مدارک پزشکی تحویل بگیرید.

۲

تماس و هماهنگی (۱۰ روز پس از ترخیص)

به منظور تکمیل و بایگانی نهایی پرونده، ۱۰ روز پس از تاریخ ترخیص بیمار با واحد اسناد پزشکی تماس گرفته و زمان دقیق مراجعه حضوری خود را هماهنگ کنید.

۳

مراجعه حضوری همراه با مدارک شناسایی

در زمان تعیین شده، با به همراه داشتن اصل کارت ملی بیمار (یا نماینده قانونی وی) جهت دریافت مدارک پرونده به واحد مدارک پزشکی مراجعه نمایید.

ساعات پذیرش و پاسخگویی واحد مدارک پزشکی: شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۸:۰۰ الی ۱۵:۰۰ (به استثنای روزهای تعطیل رسمی)